Розділ 1
Як працює Rentify
Rentify допомагає орендувати авто безпосередньо у перевірених власників. Усе просто: порівняйте автомобілі, оформте бронювання, а потім узгодьте з власником подробиці передачі.
Крок 1
Шукайте та порівнюйте
Укажіть місце й дати та скористайтеся фільтрами, щоб відібрати кілька автомобілів.
Крок 2
Надішліть своє бронювання
Перегляньте деталі поїздки, завершіть бронювання та дочекайтеся підтвердження власника автомобіля.
Крок 3
Отримайте авто, користуйтеся ним і поверніть
Разом із власником перевірте документи й стан авто, а потім поверніть його за домовленістю.
Розділ 2
Створення облікового запису
Налаштуйте обліковий запис, перш ніж порівнювати автомобілі. Тоді, знайшовши вдалий варіант, ви зможете оформити бронювання за кілька хвилин.
Необхідна інформація
- Дійсна адреса електронної пошти та номер телефону для підтвердження облікового запису.
- Дійсне водійське посвідчення зі стажом не менше 1 року.
- Підтверджений обліковий запис Rentify та дані для перевірки особи, якщо їх буде запитано.
- Кредитна/дебетова картка Visa або Mastercard для оплати.
Міжнародні орендарі
Залежно від громадянства вам може знадобитися міжнародне посвідчення водія (IDP) на додаток до національного. Якщо ви не впевнені, зверніться до служби підтримки.
Розділ 3
Пошук потрібного автомобіля
За допомогою фільтрів відберіть кілька варіантів, а потім порівняйте оголошення за однаковими критеріями.
- Діапазон цін і тип автомобіля
- Коробка передач і важливі функції (GPS, дитяче крісло, Bluetooth)
- Місце отримання авто, включно з доставкою в аеропорт, якщо вона доступна
- Якість профілю власника автомобіля, рейтинги та попередні відгуки
| Що перевірити | Чому це важливо | Де підтвердити |
|---|---|---|
| Місце й час отримання авто | Дає змогу заздалегідь знати, де й коли відбудеться передача авто, і точно спланувати поїздку. | Деталі автомобіля та чат із власником до оплати. |
| Загальна сума й додаткові послуги | Дає змогу перевірити повну суму під час оформлення до оплати. | Підсумок оформлення бронювання (добова ціна + вибрані додаткові послуги). |
| Деталі страхування та захисту | Пояснює страхове покриття та допомагає зрозуміти обмеження полісу. | Розділ про захист в оголошенні про авто та відповідна стаття про страхування. Страхування та захист. |
| Пальне, пробіг та правила використання | Запобігає стягненню плати, якого можна уникнути, і сюрпризам у день повернення. | Умови оголошення й письмові інструкції власника авто. |
Розділ 4
Процес бронювання
Дотримуйтеся цієї послідовності від початку до кінця, щоб нічого не пропустити під час оформлення.
- 1Дати
Виберіть дати та місце
Виберіть дати отримання й повернення авто, а потім перевірте в оголошенні мінімальну тривалість оренди.
- 2Ціна
Переглянути повну суму
Перевірте повну ціну, указану під час оформлення, включно з усіма вибраними додатковими послугами.
- 3Деталі
Введіть необхідні дані
Додайте свою контактну інформацію та дані водійських прав, щоб завершити налаштування бронювання.
- 4Оплата
Платіть безпечно
Сплатіть карткою Visa або Mastercard через захищену платіжну систему Paynet.
- 5Підтвердження
Отримайте підтвердження власника автомобіля
Після схвалення ви отримаєте інструкції щодо отримання авто й зможете написати безпосередньо власнику.
Багато власників авто пропонують тижневі (від 7 днів) і місячні (від 30 днів) знижки. Порівнюючи тривалу оренду, звертайте увагу на позначки знижок в оголошеннях.
Розділ 5
День отримання автомобіля
Використовуйте ці контрольні списки, щоб передача автомобіля була швидкою, чіткою та задокументованою.
Перед від’їздом
- Уточніть у власника точний час і місце отримання авто.
- Візьміть із собою водійське посвідчення й підтвердження бронювання.
- Тримайте свій телефон зарядженим для спілкування з власником автомобіля.
При передачі автомобіля
- Обійдіть автомобіль і зафіксуйте наявні пошкодження фотографіями.
- Уточніть у власника тип пального й усі правила користування авто.
- Збережіть ключові контакти власника автомобіля та служби підтримки Rentify.
Під час отримання сфотографуйте стан авто, зокрема рівень пального й видимі пошкодження зовні та в салоні. Це допоможе уникнути спорів згодом.
Розділ 6
Під час оренди
Підтримуйте чітке спілкування та швидко дійте, якщо виникне проблема.
Щоденні нагадування
- Дотримуйтесь місцевих правил дорожнього руху та керуйте автомобілем відповідально.
- Використовуйте правильний тип палива та дотримуйтесь правил власника автомобіля.
- Не допускайте до керування водіїв, яких не зазначено в бронюванні.
- Ведіть важливе листування щодо оренди в чаті Rentify.
Якщо щось піде не так
- 1
Переконайтеся, що всі в безпеці, і за потреби викликайте екстрену допомогу.
- 2
Робіть фотографії та збирайте основні відомості про те, що сталося.
- 3
Якомога швидше зверніться до власника автомобіля та служби підтримки Rentify.
- 4
Повідомляйте про ДТП протягом 24 годин, щоб не затримувати розгляд претензії.
Повну інформацію про покриття дивіться в статті Страхування та захист.
Розділ 7
Повернення автомобіля
Своєчасне повернення чистого авто захищає і вас, і наступного орендаря.
Контрольний список для повернення
- Поверніть авто вчасно або завчасно повідомте власника, якщо час зміниться.
- Поверніть авто з погодженим рівнем пального.
- Приберіть особисті речі та залиште автомобіль чистим.
- Проведіть остаточний огляд і поверніть ключі за домовленістю.
Пізнє повернення може призвести до додаткових витрат. Якщо час зміниться, повідомте власника автомобіля якомога раніше.